Shipping policy

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Chez MOB Consult LLC, nous nous efforçons de fournir un service d'expédition fiable et pratique pour toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. Veuillez consulter les informations ci-dessous concernant les délais d'expédition, le suivi des commandes et les restrictions de livraison.

Délai d'expédition

Nos délais d'expédition sont généralement compris entre 2 et 3 semaines, selon votre lieu de livraison et le mode d'expédition sélectionné lors du paiement.

Veuillez noter que les commandes internationales peuvent prendre plus de temps à arriver en raison des procédures de dédouanement et des contrôles douaniers.

Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie de date de livraison.

Livraison gratuite

Nous sommes heureux de proposer la livraison gratuite sur toutes les commandes passées auprès de MOB Consult LLC.

Profitez ainsi de vos achats sans frais d'expédition supplémentaires.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l'état de votre commande grâce aux informations de suivi fournies dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Si vous avez des questions concernant l'état ou le suivi de votre commande, veuillez contacter notre service client à info@mobshop.be.

Restrictions d'expédition

MOB Consult LLC expédie actuellement les commandes vers des adresses situées au Royaume-Uni ainsi que vers certaines destinations internationales.

Nous n'expédions pas vers :

  • Les boîtes postales (PO Boxes)

  • Les adresses APO/FPO

  • Les destinations non desservies par nos transporteurs

La disponibilité de la livraison internationale peut varier en fonction du pays de destination et des réglementations applicables.

Commandes internationales et douanes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des contrôles douaniers, des procédures d'importation, des droits de douane, des taxes ou d'autres frais imposés par le pays de destination.

Les éventuels droits de douane, taxes d'importation ou frais supplémentaires imposés par le pays de destination peuvent être à la charge du client, sauf indication contraire lors du paiement.

Les procédures douanières peuvent également entraîner un délai supplémentaire de livraison.

Retards de livraison

Dans de rares cas, des circonstances imprévues peuvent affecter le délai de livraison de votre commande.

Ces circonstances peuvent notamment inclure :

  • Des conditions météorologiques défavorables

  • Des retards du transporteur

  • Des procédures douanières

  • Des perturbations du transport

  • Des jours fériés

  • D'autres circonstances indépendantes de notre volonté

Si votre livraison est retardée, nous vous informerons dans la mesure du possible et ferons notre maximum pour vous aider à résoudre la situation.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre Politique d'expédition ou si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, veuillez nous contacter à :

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E-mail : info@mobshop.be

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